讲话前探究一下对方的需要、心理和兴趣,是个很好的策略。在讲话中应避免盲目的武断,有思想的人大多愿意被引导而不愿被驱使;知识较高的人愿意在事实面前由他们自己来作结论,而不接受许多武断的话。那些有才干的人,常常情愿牺牲自己的虚荣心,而求自己的意见被采用。有时故意发表一些错误的见解,也不失为是一种引导别人谈话的最好方法。

    平时您需要细心地多观察别人所忽略的琐碎事,对人们性情表现出的真实流露更不应放过。许多人把他的天性和感情潜藏不露,可有的时侯在不意间已经被人家把那最可靠的特点取得了。在您们畅谈趣味的事情时,要让别人说话或倾听对方说话;这样在您的社交中能广泛地牵涉到许多感兴趣的话题。